我为群众办实事 | 全面升级！“e政务”上线三项敬老服务新功能！

好消息

e政务·功能上新啦

为给老年人提供更周全

更贴心的便利服务

厦门“e政务”便民服务站

全新上线3项敬老服务新功能

e通卡敬老卡申领

养老金银行卡账号修改

开辟“敬老专区”

老年人办事更省心更暖心

4月21日

厦门“e政务”敬老服务新功能

上线仪式

在市行政服务中心举行

▲ 群众修改养老金银行卡账号

▲ 群众申领e通卡敬老卡

一起来了解下新上线的

“e政务”敬老服务新功能吧~

新功能1：e通卡敬老卡申领

     申领e通卡敬老卡 “一趟不用跑”    

e通卡敬老卡是什么？

敬老卡是厦门市政府面向65周岁以上，本市户籍或在厦办理居住证的老年人发放的e通卡优惠卡，持卡人乘坐厦门的常规公交、农客、BRT、渡轮等指定公共交通均免费；乘坐地铁在高峰时段（7:00-9:00、17:00-19:00）可享五折优惠，非高峰时段免费乘坐。

功能上线前

需携带身份证、户口簿或居住证

及本人一寸彩色证件照

前往全市8个易通卡客服中心申请

然后等待10个工作日后

带凭证单再次前往客服中心取卡

携带材料多 来回跑两趟

功能上线后

只需携带本人身份证

在家门口的“e政务”

即可自助申请

e通卡敬老卡

十个工作日内直接

寄送到家~

小e提示

如果不想邮寄，也可选择线下网点取卡方式。

办理流程

1.刷身份证+刷脸

系统自动核验办理条件

2.输入手机号码

3.选择自取或者邮寄

4.选择自取网点或者核对邮寄信息

5.核对取卡方式及个人信息

6.选择邮寄需扫码支付10元邮费

7.办理完成

小e提示

年满65周岁以上的台胞老人或港澳老人若需办理敬老卡，可持本人的台胞往来大陆通行证（简称：台胞证）或《台湾居民居住证》、《港澳居民居住证》，到易通卡客服网点办理。

新功能2：养老金银行卡账号修改

   修改养老金账号 “就近办、快速办” 

功能上线前

退休人员变更发放养老金银行卡账户，需要前往市、区行政服务中心人社窗口办理，或登录市人社局官方网站注册办理。线下办理路途远，线上办理需要注册登录，而且密码容易忘。

功能上线后

无需注册登录，只需携带本人身份证，通过“刷脸”就可以在全市近400个“e政务”便民服务站就近办理，办理时只需填写银行卡号和联系电话两串数字即可完成账号信息的变更。

小e提示

退休人员办理退休时由单位统一办理，但还未进行银行账户登记的，也可通过“e政务”养老金银行卡账号修改功能进行补充登记银行卡信息。

办理流程

1.刷身份证+刷脸

2.输入手机号

3.输入银行卡号

4.确认信息，提交完成

系统可以自动核验办理人员是否为退休人员、银行账户是否异常、账户户主是否与办理人一致。

小e提示

新功能3：开辟“敬老专区”

   老年人办事更方便、更舒心  

“敬老专区”里面整合提供了以下8项老年人常用政务服务事项：

1

临时身份证明打印

（用于酒店入住、乘船购票、动车购票、长途汽车购票）

2

养老金待遇发放查询与打印

3

退休人员资格认证

4

养老金待遇调整信息查询

5

离退休公积金提取

6

不动产登记证明打印

7

养老金银行卡账号修改

8

e通卡敬老卡办卡申请

“敬老专区”还对交互界面进行了以下3项适老化升级改造，进一步提升老年群体的使用体验：

界面字体更大

1

填写信息更少

2

居住、邮寄地址等

较为复杂的填写内容

首先自动关联户籍地址

无需手动输入

增加语音提示

3

“e政务”敬老专区

办事方便又快捷！

快把这个好消息

告诉您身边的

老年朋友们吧~

厦门警方出品

审核：马翠琳、刘东强、吴茂平

编辑：汪晓琳